Podání stížnosti na šiřitele obtěžující reklamy - vzor dopisu

PRAHA - Na stránkách Sdružení obrany spotřebitelů České republiky (SOS) je k dispozici VZOR DOPISU - stížnosti živnostenskému úřadu na šiřitele obtěžující reklamy (letáku, spamu apod.).

Citujeme:

Množství reklamy, které se v posledních letech začalo valit na spotřebitele, se zněkolikanásobilo. V některých případech je reklama pro spotřebitele skutečně obtěžující, pokud vede k jeho přímým nákladům, nebo ji dostává, přestože vyjádřil svůj nesouhlas.

Regulace reklamy je v České republice upravena zejména stejnojmenným zákonem č. 40/1995 Sb., který díky novelizaci zákonem 138/2002 Sb. obsahuje od 1. 6. 2002 nové ustanovení, jehož mohou spotřebitelé aktivně využít k obraně před obtěžující reklamou. Druhý paragraf v prvním odstavci, bod e) zakazuje: \"šíření nevyžádané reklamy, pokud vede k výdajům adresáta nebo pokud adresáta obtěžuje.\"

Aby bylo toto poměrně přísné ustanovení využitelné, musí být vždy splněna podmínka nevyžádanosti reklamy. Pro ochranu domácí schránky před přívalem letáků je vhodné ji označit samolepkou s vyjádřením, že si nepřejete přijímat reklamní letáky. Pak je jednoznačně nevyžádaná a Vy jste neoprávněně obtěžováni jejím doručováním (Někdy má smysl výslovně povolit doručování informačních magazínů obce, abyste o tyto informační materiály nebyli ochuzeni.).

K výdajům adresáta vede nejčastěji nevyžádaná elektronická pošta, tzv. spam, kterou si uživatel stahuje z internetu prostřednictvím modemu, nebo případně reklama rozesílaná faxem. Za nevyžádanou reklamu nelze automaticky považovat poštu, kterou podnikatel zasílá spotřebiteli v návaznosti na určitý předchozí smluvní vztah, pokud spotřebitel další informování neodmítl.

Zdroj: Sdružení obrany spotřebitelů České republiky (SOS)

---------------------------------------------------------------------------

Kontakty na Krajské živnostenské úřady, kam adresujte svoji stížnost:

Magistrát hl. města Prahy
Odbor živnostenský
Staroměstské nám. 1/4
110 00 Praha 1

Telefon: 236002721, 236002247
Fax: 222323082, 222321184

---------------------------------------------------------------------------

Krajský úřad Jihočeského kraje
Odbor Krajský živnostenský úřad
Mánesova 3
371 03 České Budějovice

Telefon: 387724111, 387724413
Fax: 386359049

---------------------------------------------------------------------------

Krajský úřad Jihomoravského kraje
Odbor Krajský živnostenský úřad
Žerotínovo náměstí 3/5
601 82 Brno

Telefon: 541652442
Fax: 541652449

---------------------------------------------------------------------------

Krajský úřad Karlovarského kraje
Odbor Krajský živnostenský úřad
U spořitelny 2
361 13 Karlovy Vary

Telefon: 353402285
Fax: 353331509

---------------------------------------------------------------------------

Krajský úřad Kraje Vysočina
Odbor Krajský živnostenský úřad
Žižkova 57
587 33 Jihlava

Telefon: 564602111, 564602255
Fax. 564602420

---------------------------------------------------------------------------

Krajský úřad Královéhradeckého kraje
Odbor Krajský živnostenský úřad
Průmyslová 1200
501 43 Hradec Králové

Telefon: 495817111, 495718111
Fax: 495817336

---------------------------------------------------------------------------

Krajský úřad Libereckého kraje
Odbor Krajský živnostenský úřad
Třída 1. Máje 108
460 03 Liberec 3

Telefon: 485244949
Fax: 485226330

---------------------------------------------------------------------------

Krajský úřad Moravskoslezského kraje
Odbor Krajský živnostenský úřad
28.října 117
702 18 Moravská Ostrava

Telefon: 595622355
Fax: 595622586

---------------------------------------------------------------------------

Krajský úřad Olomouckého kraje
Odbor Krajský živnostenský úřad
Jeremenkova 40a
779 00 Olomouc

Telefon: 585508111, 585508867
Fax: 585508813

---------------------------------------------------------------------------

Krajský úřad Pardubického kraje
Odbor Krajský živnostenský úřad
Komenského nám. 125
532 11 Pardubice

Telefon: 466026111, 466026400
Fax: 466611220

---------------------------------------------------------------------------

Krajský úřad Plzeňského kraje
Odbor Krajský živnostenský úřad
Škroupova 18
306 13 Plzeň

Telefon: 377195111, 377195451
Fax: 377195341

---------------------------------------------------------------------------

Krajský úřad Středočeského kraje
Odbor Krajský živnostenský úřad
Zborovská 11
150 21 Praha 5

Telefon: 257280676, 257280681, 257280464

---------------------------------------------------------------------------

Krajský úřad Ústeckého kraje
Odbor Krajský živnostenský úřad
Velká Hradební 3118/48
400 02 Ústí nad Labem

Telefon: 475657111, 475657110
Fax: 475200245

---------------------------------------------------------------------------

Krajský úřad Zlínského kraje
Odbor Krajský živnostenský úřad
Štefánikova
761 90 Zlín

Telefon: 576011111
Fax: 577043337

Zdroj: Arnika