Informovaný spotřebitel ví ?
Rady spotřebitelům 10 - Záruční doba
.... ví, co znamená záruční doba
Záruční doba
Ke každému zboží, které si spotřebitel koupí, začíná běžet záruční doba v okamžiku, kdy převezme věc od prodejce. Standardní záruční doba trvá šest měsíců, u potravinářského zboží je to osm dnů. Rychle zkazitelné potraviny nemají záruční dobu žádnou. Pokud však zákazník zjistí vadu, kterou měly už při zakoupení (např. cizí předmět v pečivu či uzenině), je třeba ji reklamovat do 24 hodin.
Další zvláštní případy záruční doby:
Při prodeji krmiv trvá tři týdny.
Při prodeji zvířat šest týdnů. (Viz § 620 Občanského zákoníku)
Při zhotovení stavby je záruční doba tři roky. Prováděcí předpis však může stanovit, že některé části staveb mohou mít záruční dobu kratší, nejméně však osmnáct měsíců. (Viz § 646 Občanského zákoníku)
Oprava, nebo úprava má záruční dobu tři měsíce, není-li sjednána, nebo zvláštními předpisy stanovena jinak; u stavebních prací je záruční doba i v tomto případě nejméně osmnáct měsíců.
Prohlášením uvedeným v záručním listě vydaném objednateli může zhotovitel poskytnout záruku přesahující rozsah záruky stanovené v zákoně. (Viz § 654 Občanského zákoníku)
Na obalech potravinářského zboží bývá záruční doba značena různě:
doba použitelnosti do...(datum),
spotřebujte do...(např. dvou týdnů od data výroby),
doba minimální trvanlivosti (např. šest měsíců od data výroby).
Potraviny lze konzumovat i po uplynutí doby minimální trvanlivosti, avšak pouze po laboratorním přezkoušení jakosti. Prodávající je povinen v takovém případě zboží náležitě označit. Kontrolním orgánům prodejce předkládá oficiální doklad o prodloužení doby minimální trvanlivosti konkrétního zboží.
Pokračování příště
Převzato z http://www.ecn.cz/spotrebitel/
Sdílet článek na sociálních sítích