Kvalita poskytovaných služeb v organizaci (u klienta) je prioritou ve vztahu k jeho hlavní činnosti. Norma STN EN 15221-3 Kvalita ve Facility managementu určuje postup pro stanovení kvality služeb facility managementu. Účelem této části normy je poskytnout návod, jak dosáhnout, měřit a zlepšovat jejich úroveň.
Třetí část evropské normy 15221-3 Kvalita ve facility managementu
14. červenece 2014 0:07
Ekologické stavění, bydlení
Vytápění, zateplení
Zdroj: TZB-info.cz
