zpravodajství životního prostředí již od roku 1999

Z činnosti ombudsmana pro čistotu v Praze.

18.12.2009
Odpady
Recyklace
Urbánní ekologie
Z činnosti ombudsmana pro čistotu v Praze.

Činnost kancelář pro čistotu a zeleň k 20.11.
Druh podnětu počet
zeleň 191
opravy chodníků 66
koše 123
čištění chodníků 81
životní prostředí obecně
(složité kumulované podněty obsahují i 7 různých podnětů, zasahujících do více oblastí)
250
vzkazy, podněty primátorovi 17
dotazy
obecného charakteru (Jak se chovat když ..., Hledám práci ..., Nabízím pomoc ..., Na webových stránkách nemohu najít ...)
cca 330
Celkový počet podnětů 1058
podněty na záznamníku pořízené mimo pracovní dobu nebo v případě obsazené linky jiným občanem
(nutné prověřit a ve většině případů je nutné volat zpět kvůli upřesnění informace)
240
odchozích e-mailů 1140
příchozích e-mailů 1100
Z čehož 330 dotazů zodpovězeno bezodkladně, 680 podnětů hotovo nebo předáno kompetentním subjektům, zbytek v jednání

Jaká skladba občanů volá?
Většinu cca polovinu volajících tvoří senioři. Dále volá hodně maminek a
lidí kteří rádi chodí na procházky. (skládky, nepořádek na hřištích,
přeplněné koše, polámané lavičky, neposečená zeleň, vraky aut, špinavé a
rozbité chodníky, problémy s bezdomovci a narkomany)
Občas zavolá i nějaké dítě, většinou se jedná o chlapce kolem dvanácti
let. (Požadavek na nová hřiště pro starší děti)
S jakými tématy lidé volají nejčastěji?
Nejčastěji se jedná o různé skládky, které objeví na svých vycházkách
přírodou nebo ve svém bezprostředním okolí. Dále je trápí neudržovaná
zeleň, spadané suché větve a různý nepořádek třeba kolem odpadkových košů
nebo kontejnerů.
Kolik lidí pracuje v kanceláři ombudsmana pro čistotu a zeleň?
V kanceláři ombudsmana pracuje jedna operátorka Kateřina Zemanová, která
má na starosti i vyřizování e-mailové pošty na plný úvazek, což je někdy i
9 až 10 hodin denně. Pan Ombudsman pro čistotu a zeleň Ing. Pavel Polák se
ujímá složitějších případů. Dále jako výpomoc na 50 hodin měsíčně
asistentka e-mailové komunikace.
Jaký byl Váš nejzajímavější případ?
Z jediiné ulice se podařilo díky spolupráci PČR a Správy služeb hl. m.
Prahy odtáhnout 14 léta odložených vraků najednou.

ZDROJ: Kancelář ombudsmana pro čistotu a zeleň, Praha, EnviWeb

Komentáře k článku. Co si myslí ostatní?

Další články
Podněty ZmapujTo
Mohlo by vás také zajímat
Naši partneři
Složky životního prostředí