E.ON v číslech - 1239

1239 je jednotné číslo pohotovostní linky, na kterou mohou lidé kdykoli nahlásit podezření na únik zemního plynu či poruchy plynových zařízení.

V těchto dnech mohou odběratelé zaznamenat výraznější zápach zemního plynu. Důvodem je nárazová odorizace, kterou distributoři (mezi nimi i společnost Gas Distribution, člen skupiny E.ON) pravidelně provádí na začátku topné sezony. Do jinak bez zápachu distribuovaného plynu se dočasně přidává více než trojnásobné množství odorantu, aby bylo možné snadněji odhalit i drobné netěsnosti v rozvodech. Tento sirný zápach se může držet v potrubí i několik dní po skončení akce, a proto je dobré s ním počítat.

Právě díky silnější odorizaci se výrazně zvyšuje šance na odhalení míst, kde plyn uniká. Gas Distribution každoročně zaznamenává během této akce několikanásobný nárůst hlášení a zkušenosti ukazují, že většina úniků pochází z částí rozvodů za hlavním uzávěrem, tedy na zařízení zákazníků. Pokud je závada na infrastruktuře distributora, Gas Distribution ji samozřejmě opravuje na vlastní náklady. Nárazová odorizace tak slouží jako důležité preventivní opatření, které pomáhá udržet vysokou úroveň bezpečnosti dodávek.

Společnost zároveň připomíná, že pokud lidé ucítí sirný zápach a mají podezření na únik plynu, mají okamžitě volat pohotovostní linku 1239. Do příjezdu montéra nebo hasičů je důležité intenzivně větrat a vyhnout se manipulaci s otevřeným ohněm.