E.ON v číslech - 26

26 poboček společnosti E.ON po celém Česku dostalo nový kabát. Kontaktní místa teď zákazníkům nabízejí víc pohodlí, lepší orientaci i moderní zázemí.

Během tří let proměnil E.ON svá kontaktní místa napříč republikou a tuto etapu modernizací uzavřel v Blansku. První rekonstrukce začala ve Zlíně v roce 2023, následovaly další regiony a celkem se podařilo modernizovat 26 míst. Ve Vsetíně a Svitavách vznikly zcela nové pobočky a 12 dalších se přestěhovalo na lepší adresy, nejčastěji do přízemí s výlohou a bezbariérovým přístupem.

Modernizované pobočky nabízejí pohodlné čekací zóny, více soukromí při řešení požadavků a inspirativní prostředí s televizí, letáky, tablety s aplikací Energie24 či dětským koutkem. Na větších místech vznikly i flexibilní HUBy pro školení a setkávání. K dalším vylepšením patří možnost objednat se online, kterou E.ON zavedl na jaře 2025. Díky tomu se zákazníci dostanou na řadu rychleji a pohodlněji.

Rekonstrukce všech kontaktních míst byla rozsáhlá. Pro představu: použitá betonová stěrka by pokryla sedm tenisových kurtů, k výmalbě padlo přes 200 litrů barvy a řemeslníci na nich strávili přibližně 900 hodin práce.