Difitální trh: Konec klamavých praktik a důraz na udržitelnost

Rada EU schválila strategické závěry pro novou Spotřebitelskou agendu 2030, která určuje směr evropské politiky na příštích pět let. Hlavním cílem je adaptovat ochranu spotřebitele na digitální věk a geopolitické změny. Unie se zaměří především na potírání tzv. ,,dark patterns" - manipulativních technik v online rozhraních, které omezují schopnost uživatelů činit svobodná a informovaná rozhodnutí. Zvláštní ochranu mají získat zranitelné skupiny, zejména nezletilí, v prostředí e-commerce.

Výrazný posun nastává v oblasti udržitelné spotřeby. EU plánuje masivně podpořit cirkulární ekonomiku tím, že učiní opravy, repasování a nákup zboží z druhé ruky dostupnější a důvěryhodnější alternativou k nákupu nového zboží. Současně Rada vyhlásila nekompromisní boj proti greenwashingu. Klamavá environmentální tvrzení budou striktně posuzována jako nekalé obchodní praktiky, což má spotřebitelům umožnit činit skutečně ekologická rozhodnutí v souladu se zelenou transformací EU.

Klíčovým prvkem agendy je efektivnější vymáhání práva, a to i za hranicemi EU. Unie plánuje využít umělou inteligenci pro dozor nad trhem a posílit koordinaci mezi národními orgány a Evropskou komisí. Důraz bude kladen na bezpečnost produktů dovážených ze zemí mimo EU. Zároveň však dokument pamatuje na administrativní zátěž; veškeré nové iniciativy musí směřovat k zjednodušení pravidel, aby nebyla ohrožena konkurenceschopnost malých a středních podniků (SME).