Automobily bez fitru pevných částic mohou poškodit výrazným způsobem lidské zdraví! I proto proběhla kontrolní akce České obchodní inspekce zaměřená na poskytování podivné služby, tj. odstranění filtru pevných částic z výfukového systému vozidla. Je až neuvěřitelné kolik bezohledných a v podstatě i nevzdělaných lidí je ochotno tuto službu poskytovat nebo si ji objednat a velmi tak ohrožovat zdraví spoluobčanů.
Automobil bez filtru pevných částic nesmí na komunikace
(Závěrečná zpráva z kontrolní akce)
(Praha, 13. červen 2014) Mimořádná kontrolní akce České obchodní inspekce byla zaměřena na poskytování služeb autoservisů, zejména na informování spotřebitelů při výměně nebo případném odstranění filtru pevných částic u dieselových motorů. V průběhu 80 kontrol zjistili inspektoři nedostatky ve více než polovině z nich. Z toho v 9 případech kontrolované osoby neinformovaly spotřebitele s náležitou odbornou péčí o tom, že po odstranění filtru pevných částic se motorové vozidlo stává technicky nezpůsobilým k provozu na pozemních komunikacích. Neznalost této informace může podstatným způsobem ovlivnit rozhodování spotřebitele, zda si filtr pevných částic nechat bez náhrady odstranit. Za klamavé obchodní praktiky a další zjištěné nedostatky, např. neseznámení spotřebitele s cenou poskytovaných služeb, bylo uloženo v průběhu trvání akce 36 pokut v celkové výši 66 500 Kč, další subjekty čeká správní řízení.
V období od 15. 2. do 30. 4. 2014 bylo v rámci kontrolní akce zaměřené na úpravy vozidel - odstranění filtru pevných částic, provedeno celkem 80 kontrol. Cílem kontrolní akce bylo ověřit dodržování povinností vyplývajících prodávajícím z obecně závazných právních předpisů při nabídce služeb úpravy vozidel, konkrétně požadavku na odstranění filtru pevných částic u dieselových motorů automobilů, a také informací, které prodávající u této služby deklaruje. Nedostatky byly zjištěny celkem v 41 případech (tj. 51,3 %).
|
Kontroly úpravy vozidel v autoservisech
|
|||
|
Inspektorát
|
počet kontrol
|
kontroly se zjištěním
|
zjištěná porušení v %
|
|
Středočeský a Hl. město Praha
|
17
|
15
|
88,2 %
|
|
Jihočeský a Vysočina
|
14
|
13
|
92,9 %
|
|
Plzeňský a Karlovarský
|
13
|
5
|
38,5 %
|
|
Ústecký a Liberecký
|
6
|
1
|
16,7 %
|
|
Královéhradecký a Pardubický
|
10
|
0
|
0,0 %
|
|
Jihomoravský a Zlínský
|
8
|
1
|
12,5 %
|
|
Moravskoslezský a Olomoucký
|
12
|
6
|
50,0 %
|
|
Celkem
|
80
|
41
|
51,3 %
|
Zjištěná porušení a uložené sankce
V průběhu kontrolní akce bylo nejčastěji zjištěno porušení zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a to celkem ve 44 případech. Ve 3 případech porušily kontrolované subjekty jiné právní předpisy v kontrolní pravomoci ČOI.
Při kontrolách byla pozornost inspektorů zaměřena na poskytování služeb odstranění filtru pevných částic s ohledem na podané informace o této službě. V 9 případech bylo zjištěno, že prodávající v rozporu s požadavky odborné péče neinformoval spotřebitele o skutečnosti, že následkem odstranění filtru pevných částic se motorové vozidlo stává technicky nezpůsobilým k provozu na pozemních komunikacích (porušení § 5 odst. 1) zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele - užití klamavé obchodní praktiky), mj. má tato úprava negativní vliv na životní prostředí. Neposkytnutí informace o ztrátě způsobilosti vozidla k provozu na pozemních komunikacích může podstatným způsobem ovlivnit rozhodnutí spotřebitele, zda si filtr pevných částic nechat odstranit.
Obchodní praktika je klamavá,
- je-li při ní užit nepravdivý údaj
- je-li důležitý údaj sám o sobě pravdivý, ale může uvést spotřebitele v omyl vzhledem k okolnostem a souvislostem, za nichž byl užit
- opomene-li podnikatel uvést důležitý údaj, který lze po podnikateli s přihlédnutím ke všem okolnostem spravedlivě požadovat (za opomenutí se považuje též uvedení důležitého údaje nesrozumitelným nebo nejednoznačným způsobem).
Z § 5 odst. 1) zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
Nejčastějším nedostatkem bylo neseznámení spotřebitele s cenou poskytované služby nebo nabízeného zboží (dle § 12 zákona č. 634/1992 Sb.), a to v 28 případech. V 9 případech bylo zjištěno porušování zákazu nekalých obchodních praktik (§ 5, odst. 1). Ve 4 případech nesplnila kontrolovaná osoba povinnost předvést výrobek (§ 15).
Pro porušení povinností stanovených zvláštními předpisy vydali inspektoři do doby zjednání nápravy zákaz používání 3 ks neověřených měřidel.
Na základě nedostatků zjištěných v rámci kontrol uložily jednotlivé inspektoráty 36 pokut v celkové výši 66 500 Kč. Další řízení o uložení sankce nebyla ukončena.
Závěr
Kontrola zaměřená na úpravy vozidel v autoservisech, které nabízejí odstraňování filtru pevných částic, prokázala, že poskytování těchto služeb patří mezi problematické oblasti. Vysoký poměr celkových zjištění svědčí o tom, že prodávající často nedodržují povinnosti stanovené obecně závaznými předpisy, zejména neinformují o cenách a porušují zákaz užívání nekalých obchodních praktik tím, že neupozorňují spotřebitele na rizika vyplývající z poskytnutí služby. Nedodržování těchto informačních povinností při poskytování služeb - opravě a úpravě motorových vozidel, může mít pro spotřebitele řadu negativních důsledků - od finanční újmy přes rizika pro bezpečnost až po případné komplikace při uplatnění práv za vadně provedenou službu. Vzhledem k výsledkům této akce budou kontroly v autoservisech v dalším období pokračovat.
ZDROJ: ČOI, upraveno EnviWeb
Sdílet článek na sociálních sítích
